3月9日，區(qū)委副書記、區(qū)長安文哲到區(qū)信訪接待中心接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，并與相關(guān)部門負責(zé)人就信訪人反映的問題進行分析研究，現(xiàn)場調(diào)度討論具體解決辦法，責(zé)成有關(guān)部門盡快推進落實。

安文哲說，解決信訪問題，各部門、各單位要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情和責(zé)任幫助群眾解決“急難愁盼”的問題。要堅持依法依規(guī)，對合理合法訴求及時解決，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、部門聯(lián)動、跟蹤督辦和及時反饋機制，切實維護群眾的合法權(quán)益。